- Tenemos un equipo propio y dedicado.
- Creamos alianzas únicas para cada cliente.
- Tenemos plataformas y APPS creadas por nosotros.
Hablamos de 3 niveles de personalización y / o capilaridad en tu empresa o negocio.
Para que nada quede en el aire.
Olvídate de los chatbots convencionales . No se trata de una integración con el poder de las mejores IA que existen(que lo lleva). Se trata de tu director comercial hablando al cliente, de tu director de post venta gestionando la agenda o las dudas. Todo esto en VIVO, con la voz y la imagen REAL del interlocutor deseado.
En este segundo nivel alcanzamos todo el conocimiento de la empresa. Tu agente será capaz de hacer gestiones complejas tanto para ti como para tu cliente, podrá canalizar de manera transversal todas las gestiones que le enseñemos (y estará siempre aprendiendo!!). Es un nivel PREMIUM con VOZ e IMAGEN real de tu equipo (elige el número de asistentes que necesita tu empresa!)
Aquí tienes roles que no existen en tu empresa (porque no era posible crearlos o no era viable). Puedes tener un gestor de departamentos, que dará luz tanto a asistentes como a departamentos reales. Podrá gestionar tanto a los equipos de la empresa, el conocimiento, la gestión de datos y la capacidad creativa. Será tu aliado logístico, de ventas, de pedidos y de compras. Con la capilaridad suficiente para crear puestos elevados de ejecución de tareas complejas, únicas, funcionales.
Porque necesitas conocer a tu cliente más y mejor. Porque no es lo mismo retener que fidelizar. Porque no es lo mismo que comunicar sin más, que comunicar tu mensaje o resolver las dudas como tu mejor agente, como alguien que lleva contigo toda la vida.
Interpretamos contigo y para ti qué necesita tu cliente en cada momento.
Analizamos tus necesidades y las de tus clientes. ¿necesitas un asistente que conozca al detalle a tu cliente?, ¿Necesitas mejorar tus ventas?, ¿Estás enfocado en una mejora de tus servicios o post venta?. Podemos analizar y segmentar cada FORTALEZA o DEBILIDAD ahorrándote tiempo y dinero.
Necesitas conocer a tu cliente mejor y que él sienta que estás ahí para ayudarle. No delegues tu empresa en chats, bots de respuesta preprogramada o contestadores.
Porque hablamos de saber qué necesita tu cliente y de tener la respuesta para cada pregunta, sin rodeos, sin esperas.
Tu única competencia tienes que ser TÚ, y para eso hay que ser diferencial, ir un par de pasos por delante, conocer más a tu cliente significa tener mejores clientes.
La experiencia es un grado y nosotros somos tu aliado perfecto. Porque llevamos 28 años dando respuestas a la fidelización, captación, retención y motivación de clientes y empleados.
Explora nuestras soluciones en una breve llamada & reunión creativa. Menos bla-bla y más WOW-WOW.